Nhận biết cao, sử dụng thấp
Một cuộc khảo sát mới của DEF và Ipsos đã hé lộ một nghịch lý đáng chú ý trong thị trường tiền mã hóa tại Mỹ: trong khi 22% người trưởng thành Mỹ đã từng nắm giữ hoặc sử dụng tiền mã hóa (tăng từ 18% trước đó), chỉ 13% thực sự đã sử dụng trong năm qua. Khoảng cách giữa mức độ tiếp xúc và việc sử dụng bền vững cho thấy tiền mã hóa vẫn chưa vượt qua được ranh giới từ sự tò mò sang một công cụ tài chính thường nhật.
Thiếu hụt niềm tin vẫn tiếp diễn
Cuộc khảo sát cũng phát hiện chỉ 4% người được hỏi rất tin tưởng vào các sàn giao dịch tiền mã hóa tập trung, và chỉ 5% rất tin tưởng vào các nền tảng DeFi. Những mức độ tin cậy thấp này làm nổi bật một thách thức nền tảng đối với ngành: không có niềm tin, việc áp dụng vẫn chỉ ở mức nông và mang tính đầu cơ thay vì thực chất.
Sự thiếu hụt niềm tin này không hoàn toàn đáng ngạc nhiên khi xét đến lịch sử của ngành với những vụ sụp đổ nổi tiếng, các vụ tấn công và sự bất định về quy định. Sự sụp đổ của FTX, vụ phá sản của Celsius và vô số vụ khai thác lỗ hổng DeFi đã để lại những vết sẹo trong niềm tin của nhà đầu tư cá nhân. Ngay cả khi sự rõ ràng về quy định được cải thiện ở một số khu vực pháp lý, nhận thức về rủi ro vẫn ở mức cao.
Vì sao việc sử dụng chậm hơn mức độ tiếp xúc
Một số yếu tố lý giải khoảng cách dai dẳng giữa việc đã thử tiền mã hóa và việc sử dụng nó thường xuyên:
- Biến động và tâm lý ngại rủi ro: Nhiều người đã mua tiền mã hóa trong các thị trường tăng giá đã chứng kiến những đợt giảm sâu, khiến họ ngần ngại tích hợp nó vào tài chính hằng ngày.
- Thiếu các trường hợp sử dụng thực tế: Ngoài giao dịch và đầu cơ, tiền mã hóa vẫn chưa mang lại những ứng dụng thường nhật hấp dẫn cho người dùng đại chúng.
- Sự phức tạp và ma sát: Quản lý ví, khóa riêng tư và phí gas vẫn là những rào cản đối với người dùng không chuyên về kỹ thuật.
- Sự mơ hồ về quy định: Tại Mỹ, các quy tắc chưa rõ ràng về thuế và phân loại chứng khoán cản trở việc sử dụng thường xuyên.
Hàm ý đối với ngành
Đối với các sàn giao dịch và giao thức DeFi, dữ liệu này cho thấy chỉ thu hút người dùng là không đủ. Ngành phải tập trung vào việc giữ chân và xây dựng niềm tin. Điều đó có nghĩa là giáo dục người dùng tốt hơn, cải thiện bảo mật và truyền thông rõ ràng hơn về rủi ro và lợi ích. Điều đó cũng có nghĩa là phát triển các sản phẩm giải quyết những vấn đề thực tế—thanh toán, chuyển tiền, tiết kiệm—thay vì chỉ là phương tiện giao dịch.
Hơn nữa, niềm tin thấp vào các sàn giao dịch tập trung (4%) và DeFi (5%) cho thấy cả hai mô hình đều còn việc phải làm. Các nền tảng tập trung cần chứng minh khả năng thanh toán và tính minh bạch, trong khi DeFi phải giải quyết các rủi ro hợp đồng thông minh và trải nghiệm người dùng.
Triển vọng phía trước
Con đường đến việc áp dụng đại chúng đòi hỏi nhiều hơn là tiếp thị. Nó đòi hỏi một nỗ lực phối hợp để xây dựng niềm tin thông qua tính minh bạch, quy định và tính hữu dụng hữu hình. Khi thị trường trưởng thành, chúng ta có thể thấy sự chuyển dịch từ nắm giữ mang tính đầu cơ sang sử dụng thực chất—nhưng chỉ khi ngành có thể thu hẹp khoảng cách niềm tin. Những năm tới sẽ kiểm chứng liệu tiền mã hóa có thể tiến hóa từ một loại tài sản ngách thành một tiện ích tài chính thực sự cho đại chúng hay không.
