Nếu phát hiện sai sót về sự thật, cho rằng nội dung xâm phạm quyền của bạn, hoặc có ý kiến khác về nội dung của nền tảng này, bạn có thể liên hệ với chúng tôi theo cách thức nêu trên trang này. Trang này là kênh tiếp nhận đính chính, khiếu nại và tố giác được quy định tại Điều 8 của 《Điều khoản miễn trừ trách nhiệm đối với tin nhanh》 và Điều 7 của 《Tuyên bố về bản quyền và việc đăng lại》.
一、Phạm vi tiếp nhận
- Đính chính sự thật: dữ liệu, thời gian, tên người, tên tổ chức, trích dẫn và các sự thật cụ thể khác trong tin nhanh, bài viết có sai sót.
- Khiếu nại về bản quyền và xâm phạm quyền: quyền tác giả, quyền nhãn hiệu, quyền danh dự, quyền riêng tư hoặc các quyền lợi hợp pháp khác bị xâm phạm, yêu cầu chỉnh sửa, gỡ bỏ hoặc ngắt liên kết.
- Tố giác nội dung vi phạm: bình luận, bài gửi của người dùng có nội dung vi phạm pháp luật, quy định hoặc quy tắc ứng xử tại Điều 4 của 《Thỏa thuận người dùng》.
- Ý kiến khác: ý kiến về góc độ đưa tin, ghi nguồn, nhãn AI hoặc tính năng của nền tảng.
二、Kênh gửi
Vui lòng gửi email đến tree@treenews.cn và ghi rõ trong tiêu đề là 「Đính chính」「Khiếu nại bản quyền」「Tố giác」 hoặc 「DMCA」; cũng có thể để lại lời nhắn qua trang 「Liên hệ với chúng tôi」.
三、Vui lòng cung cấp kèm theo thông báo
- Liên kết đầy đủ (URL) của trang liên quan và đoạn cụ thể;
- Đính chính sự thật: thông tin đúng, cùng căn cứ có thể kiểm chứng (thông báo chính thức, tài liệu gốc, v.v.);
- Khiếu nại bản quyền: thông tin nhận dạng và cách liên hệ của chủ thể quyền (cá nhân: họ tên, giấy tờ tùy thân, cách liên hệ; tổ chức: tên, giấy phép, đại diện được ủy quyền), chứng cứ về quyền (giấy chứng nhận đăng ký quyền tác giả, chứng cứ về việc công bố tác phẩm lần đầu, văn bản ủy quyền, v.v.), mô tả sơ bộ và yêu cầu về hành vi xâm phạm, cùng tuyên bố rằng nội dung thông báo là trung thực và sẵn sàng chịu trách nhiệm pháp lý;
- Họ tên hoặc tên tổ chức và cách liên hệ của bạn, để chúng tôi phản hồi kết quả xử lý.
四、Quy trình xử lý và thời hạn
Sau khi nhận được thông báo, chúng tôi tiến hành kiểm tra trước. Nếu sự thật quả có sai lệch, chúng tôi chỉnh sửa nội dung và lưu giữ hồ sơ biên tập; nếu khiếu nại xâm phạm quyền được xác minh là đúng, chúng tôi áp dụng các biện pháp xóa, chặn, ngắt liên kết theo pháp luật và chuyển đạt tới người dùng liên quan (nếu liên quan đến nội dung của người dùng); nếu nội dung vi phạm được xác minh, chúng tôi áp dụng biện pháp xóa, hạn chế hoặc khóa theo 《Thỏa thuận người dùng》.
Thời hạn kiểm tra và xử lý đính chính, khiếu nại và tố giác là 5 ngày làm việc; trường hợp phức tạp có thể kéo dài, chúng tôi sẽ thông báo tiến độ. Đối với yêu cầu liên quan đến quyền đối với thông tin cá nhân, chúng tôi phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc theo Điều 9 của 《Chính sách bảo mật》.
Nếu thông báo sai gây thiệt hại, người thông báo phải chịu trách nhiệm bồi thường theo pháp luật. Khiếu nại bản quyền đối với người dùng tại Hoa Kỳ được xử lý theo trình tự 「thông báo—gỡ bỏ—phản hồi thông báo—khôi phục」 tại Điều 512 DMCA, xem chi tiết tại Điều 7 của 《Tuyên bố về bản quyền và việc đăng lại》.