按 Enter 搜索 · ESC 关闭

纠错与投诉

发现事实错误、认为内容侵犯了您的权利,或对本平台内容有异议,可通过本页说明的方式联系我们。本页是《新闻快讯免责条款》第八条与《版权与转载声明》第七条所指的纠错、投诉与举报入口。

一、受理范围

  1. 事实纠错:快讯、文章中的数据、时间、人名、机构名、引述等具体事实有误。
  2. 版权与侵权投诉:著作权、商标权、名誉权、隐私权或其他合法权益受到侵害,请求更正、下架或断开链接。
  3. 违规内容举报:用户评论、投稿中出现违反法律法规或《用户协议》第四条行为规范的内容。
  4. 其他意见:报道角度、来源标注、AI 标识或平台功能方面的意见。

二、提交渠道

请发送邮件至 tree@treenews.cn,并在标题注明「纠错」「版权投诉」「举报」或「DMCA」;也可通过「联系我们」页面留言。

三、请随通知提供

  • 相关页面的完整链接(URL)及具体段落;
  • 事实纠错:正确的信息,以及可供核实的依据(官方公告、原始文件等);
  • 版权投诉:权利人身份信息与联系方式(个人:姓名、证件、联系方式;机构:名称、证照、授权代表)、权利证明(著作权登记证书、作品首次发表证明、授权文件等)、侵权事实的初步说明与主张,以及通知内容真实、愿承担法律责任的声明;
  • 您的姓名或机构名称与联系方式,便于我们反馈处理结果。

四、处理流程与时限

我们收到通知后先行核查。事实确有出入的,更正内容并保留编辑记录;侵权投诉经核实属实的,依法采取删除、屏蔽、断开链接等措施,并转达相关用户(如涉及用户内容);违规内容经核实的,按《用户协议》采取删除、限制或封禁措施。

纠错、投诉与举报的核查处理时限为 5 个工作日;复杂情形可能延长,我们会告知进展。涉及个人信息权利请求的,按《隐私政策》第九条在 15 个工作日内响应。

对因错误通知造成损害的,由通知人依法承担赔偿责任。针对美国用户的版权投诉按 DMCA 第 512 条「通知—删除—反通知—恢复」程序处理,详见《版权与转载声明》第七条。

寻求报道 加入社群 意见反馈