Duoke AI của Dianxiaomi chỉ tính credit khi AI tự giải quyết câu hỏi của người mua

TREE NEWS thông tin: Sản phẩm dịch vụ khách hàng Duoke AI của Dianxiaomi Group đã ra mắt phiên bản mới, trừ credit dựa trên kết quả của các cuộc hội thoại với người mua và chỉ tính phí khi AI tự giải quyết vấn đề của người mua. Số credit cần thiết cho mỗi phiên được AI tự giải quyết cũng đã được giảm xuống. Các phiên mà AI chỉ gửi lời chào hoặc nhân viên hỗ trợ can thiệp sẽ không bị tính credit AI.