TREE NEWS 消息， 苹果于9月15日正式推送iOS 27，支持iPhone 11及后续机型。当日记者以消费者身份致电苹果官方客服，客服表示不建议iPhone 11、12等老机型更新至iOS 27，iPhone 13及后续机型可正常更新。新系统上线首日，有用户反映运行更流畅，也有用户称出现掉帧、卡顿等bug。
苹果客服：不建议iPhone 11、12升级iOS 27
AI 解读
官方客服公开劝阻旧机型升级，这在苹果的更新节奏里并不常见，等于把“支持机型”与“推荐机型”拆成了两件事：能装不等于该装。受影响最大的是仍在使用iPhone 11、12的存量用户，他们被推到继续留守旧系统、还是承担体验风险之间。新系统首日口碑同时出现流畅与掉帧两种反馈，说明问题更可能集中在个别机型而非整体。后续值得观察的是，苹果是否会在后续版本中修补这些反馈，以及客服口径是否随之下调或明确。
由 AI 生成，仅供参考。