TREE NEWS 보도: 메타 플랫폼스가 새로운 AI 개인 비서 ‘뮤즈(Muse)’를 위해 ‘인간 컨시어지’ 기능을 테스트하고 있다. 이 기능은 디지털 비서를 통해 걸려온 일부 통화를 실제 고객 서비스 직원이 조용히 대신 응대하는 방식이다. 회사는 뮤즈의 통화 기능을 공개적으로 출시한 직후인 지난주 직원들에게 이 테스트에 대해 설명했다.
TREE NEWS 보도: 메타 플랫폼스가 새로운 AI 개인 비서 ‘뮤즈(Muse)’를 위해 ‘인간 컨시어지’ 기능을 테스트하고 있다. 이 기능은 디지털 비서를 통해 걸려온 일부 통화를 실제 고객 서비스 직원이 조용히 대신 응대하는 방식이다. 회사는 뮤즈의 통화 기능을 공개적으로 출시한 직후인 지난주 직원들에게 이 테스트에 대해 설명했다.