TREE NEWS 消息， 花旗集团与美国银行成为最新一批限制AI智能体访问客户账户的美国大型银行。花旗表示，不允许第三方AI智能体或助手登录客户账户，或在其数字银行平台内直接发起交易，称此举旨在保护客户账户与信息安全。各大银行已向监管机构表达担忧：AI智能体可能为博取更高收益划转闲置资金，造成存款流失。
花旗、美银限制AI智能体访问客户账户
AI 解读
此举标志着银行从被动观望转向主动设防，核心矛盾在于AI智能体对存款稳定性的潜在冲击：一旦智能体为追逐收益自动划转资金，银行的低成本负债基础将被侵蚀。这直接牵动两类主体——依赖AI工具管理账户的零售客户，以及面临存款流失压力的银行自身。值得观察的是，监管机构会否就AI代理的账户权限出台统一规则，以及银行在限制第三方智能体的同时，如何平衡自身AI服务的推进节奏。
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