TREE NEWS 消息， 尊界客服表示，已订车用户的订单在24小时犹豫期内可以退订金；一旦订单进入锁定期，订单即成为定单，定金无法退款。该说明针对已下订的用户。
尊界客服：锁单前24小时内可退订金，锁单后定金不退
AI 解读
这条说明的真正意义在于把“犹豫期”与“锁定期”划成一条清晰的责任分界线：锁单前资金可逆，锁单后转为不可退定金，意味着用户在下订阶段仍握有反悔权，但一旦跨过锁定期，交易约束就完全落到买方一侧。受影响最大的是已下订、仍在权衡配置或交付预期的用户，其决策窗口被压缩到24小时内。接下来值得观察的是，这一规则是否会被其他环节沿用，以及锁单节点前后的退订与转化节奏是否出现变化。
由 AI 生成，仅供参考。