英銀行、90日間で暗号資産関連の苦情が約1万件に急増 デバンキング論争が激化
TREE NEWS 報道： 暗号資産アドボカシー団体Stand With Cryptoの報告によると、2026年5月から8月にかけて、暗号資産取引の制限をめぐり約9,800人の英国ユーザーが銀行に対して苦情を申し立てた。この90日間の期間中、顧客からは、取引所への送金を銀行がブロックした、口座を凍結した、あるいは暗号資産活動について資金源の詳細な書類提出を求めたといった苦情が急増した。
苦情急増の背景
この苦情の量は、欧州でも最も重要な暗号資産市場の一つである英国において、伝統的金融とデジタル資産セクターの間の摩擦が拡大していることを浮き彫りにしている。英国の銀行は2023年以降、詐欺や金融犯罪のリスクを理由に、暗号資産関連のポリシーを段階的に厳格化してきた。複数の大手銀行は、暗号資産のカード購入を全面禁止したり、送金額に上限を設けたり、取引所への送金を許可する前に顧客に資金の出所を確認するよう求めたりしている。
オンラインポータルを通じてユーザー報告を収集してきたStand With Cryptoは、このデータは孤立した事例ではなくパターンを示していると述べている。同団体は、一律の制限は正当な顧客を罰するものであり、事実上のデバンキングに当たると主張している。デバンキングは、英国の規制当局が以前から警告してきた慣行である。
規制圧力の高まり
苦情データが明らかになったのは微妙なタイミングだ。英国は暗号資産規制の枠組みを最終調整しており、金融行為監視機構（FCA）はより広範なデジタル資産活動を監督する準備を進めている。政府は英国を暗号資産ハブにしたいとの意向を示しているが、銀行は慎重な姿勢を崩していない。この緊張は今、苦情統計に表れている。消費者は、国家が推進したいと表明している市場から締め出されていると感じているのだ。
- 消費者への害: ユーザーは口座の凍結や送金の拒否を報告しており、時に明確な説明もない。
- レピュテーションリスク: 銀行は不透明で一貫性のないポリシーとの非難に直面している。
- 政策リスク: 苦情が続けば、FCAや議会が銀行の慣行をより厳しく精査する可能性がある。
今後の展開
目下の焦点は、規制当局がこれらの苦情を消費者保護の問題として扱うのか、それとも少数派の懸念として退けるのかである。初期の兆候は前者を示している。議員らはすでに暗号資産文脈でのデバンキングについて質問しており、FCAは企業に対し、一律ではなくリスクベースの制限を適用することを期待していると述べている。
銀行にとって、レピュテーションと法的な計算は変わりつつある。英国のライセンス制度が成熟するにつれ、貸し手は暗号資産の一律禁止を正当化することが難しくなるかもしれない。暗号資産業界にとって、苦情データは、デジタル資産へのアクセスがニッチな趣味ではなく主流の消費者需要であることを証明する長年のキャンペーンにおける新たな武器となる。今後12か月は、その主張が銀行のポリシー変更につながるのか、それとも単に苦情が増えるだけなのかが試される。
